En el dinámico mundo de la diagnóstica automotriz, la evolución constante de las tecnologías nos presenta desafíos únicos. Si has intentado escanear un vehículo Chrysler/Dodge fabricado en 2018 o posterior, es posible que hayas encontrado un mensaje en tu escáner indicando que la Puerta de Seguridad está bloqueada. Esto impide la realización de funciones clave como la lectura y el borrado de códigos. Chrysler ha sido pionero en esta medida de seguridad, y es esencial entender cómo superarla para mantener tu capacidad de diagnóstico. Aquí te presentamos una guía detallada sobre cómo configurar tu Scanner Snap-on para desbloquear la Puerta de Seguridad en vehículos Dodge.
Requisitos Básicos
Antes de sumergirnos en el proceso, asegúrate de cumplir con estos requisitos básicos:
- Acceso a una red Wi-Fi para tu escáner o dispositivo Snap-on en el taller.
- La red Wi-Fi no es necesaria durante la conducción para la captura de eventos de datos.
- La configuración de red de tu escáner Windows debe ser privada, no pública.
- Tu escáner debe contar con la hora, fecha y zona horaria correctas.
- El escáner basado en Windows debe estar libre de virus y ser escaneado regularmente.
Paso 1: Configuración del Escáner
Desde la pantalla principal de tu escáner, selecciona "Configuración del Sistema" o "Herramientas." Luego elige "Conectar."
En esta pantalla encontrarás el número de serie del dispositivo, el código PIN y el número de autorización que necesitarás más adelante para el registro. Mantén esta pantalla abierta para los próximos pasos.
Paso 2: Sitio Web AutoAuth
Desde tu escáner o PC en el taller, visita autoauth.com. Haz clic en "Registrarse ahora."
Selecciona la pestaña "Usuario" en la esquina superior izquierda. Crea un nombre de usuario y una contraseña únicos, vincula una dirección de correo electrónico a la cuenta y sigue las instrucciones en pantalla.
Haz clic en "Registrarse ahora" nuevamente. Selecciona la pestaña "Centro de Servicio" para registrar el nombre de tu taller. AutoAuth cobra una tarifa anual de $50 por sus servicios de autenticación.
Después de ingresar la información necesaria, haz clic en "Registrarse" en la parte inferior de la pantalla. Selecciona "Gestionar Herramientas" y completa los campos requeridos: Fabricante, Modelo y Número de Serie. Esto vinculará tu equipo de diagnóstico al sitio web AutoAuth.
Paso 3: Perfil del Técnico Snap-on (cuenta individual)
Nota: Debes usar una cuenta de Perfil de Técnico Manager (individual). Si estás en una cuenta de Perfil de Taller, cierra sesión y crea o inicia sesión en una cuenta individual.
Desde tu escáner o PC en el taller, visita altusdrive.com. Si ya tienes una cuenta de Perfil de Técnico Manager, inicia sesión y ve al paso 3.
Para crear una cuenta de Perfil Manager, haz clic en "Crear Cuenta Individual." Una vez creada tu cuenta, visita profilemanager.mitchell1.com, inicia sesión y ve a la pestaña "Gestión de Dispositivos."
Ingresa tu código PIN de Herramientas de Escaneo, número de serie y número de autorización. Como se describe en el primer paso, ve a "Configuración del Sistema" o "Herramientas," luego selecciona "Conectar."
A continuación, selecciona la pestaña "Puerta Segura del Vehículo" (Secure Vehicle Gateway).
Nota: Si la pestaña "Puerta Segura del Vehículo" no aparece, es probable que estés en una cuenta de taller. Cierra sesión y crea o inicia sesión en una cuenta individual.
Selecciona "Agregar Credenciales Seguras." Ingresa las credenciales creadas en autoauth.com o webapp.autoauth.com para acceder a los vehículos FCA.
Con la Puerta Segura del Vehículo desbloqueada, deberías poder utilizar tu escáner como lo harías en cualquier otro vehículo. No olvides realizar verificaciones básicas antes de condenar a Dodge por el sistema de Puerta Segura del Vehículo.
Agradecemos a AutoAuth y al Soporte de Producto Diagnóstico Snap-on por gran parte de la información fuente en este artículo.
Si necesitas asistencia con la Puerta Segura del Vehículo Dodge en relación con tu escáner/dispositivo Snap-on, la información de contacto de la empresa está a continuación:
- Teléfono: 800-424-7226
- FAQ: diagnostics.snapon.com/FAQ
- Correo Electrónico: [emailprotected]
- Sitio Web: Diagnostics.Snapon.com
Nota: Estos procedimientos pueden cambiar en cualquier momento, pero eran actuales al momento de escribir este artículo.